İyi bir dinleyici en başta, konuşan kişiye saygı gösteren kişidir. Başkalarının bizi dinlemesini istiyorsak ilk önce biz insanları dinlemeyi öğrenmeliyiz.
Karşımızdaki insanın söylediklerinin dinlemeye değer olmadığını düşündüğümüzde dahi o kişiyi dinlemeye devam etmek bir görgü kuralıdır. Kendini geliştirmiş insanlar, kötü bir konuşmadan bile öğrenilebilecek bir şeylerin olduğunu bilir ve kim olursa olsun karşısındaki insanı sonuna kadar dinler.
İyi bir dinleyici konuşma esnasında kesinlikle pasif olmamalıdır. Gerek jest ve mimikleri gerekse beden dili veya kısa onay sözcükleri ile karşısındakini dinlediğini hissettirmelidir. Bu hareketler konuşmacıya yön verir ve konuşma daha sağlıklı bir şekilde devam eder.
İyi bir dinleyicinin en önemli özellikleri şunlardır:
1. İyi bir dinleyici karşısında konuşan insanın kendinden bir şey götürmeyeceğinin aksine kendine çok şey katacağının bilincine varmış olan insandır.
2.Söylenilenleri doğru anlar, onları saptırmaya kalkmaz.
3. Konuşmacıya güven verir.
4. Gerek sözlü gerekse beden dili ile konuşmaya yön verir.
Karşımızdaki insanın söylediklerinin dinlemeye değer olmadığını düşündüğümüzde dahi o kişiyi dinlemeye devam etmek bir görgü kuralıdır. Kendini geliştirmiş insanlar, kötü bir konuşmadan bile öğrenilebilecek bir şeylerin olduğunu bilir ve kim olursa olsun karşısındaki insanı sonuna kadar dinler.
İyi bir dinleyici konuşma esnasında kesinlikle pasif olmamalıdır. Gerek jest ve mimikleri gerekse beden dili veya kısa onay sözcükleri ile karşısındakini dinlediğini hissettirmelidir. Bu hareketler konuşmacıya yön verir ve konuşma daha sağlıklı bir şekilde devam eder.
İyi bir dinleyicinin en önemli özellikleri şunlardır:
1. İyi bir dinleyici karşısında konuşan insanın kendinden bir şey götürmeyeceğinin aksine kendine çok şey katacağının bilincine varmış olan insandır.
2.Söylenilenleri doğru anlar, onları saptırmaya kalkmaz.
3. Konuşmacıya güven verir.
4. Gerek sözlü gerekse beden dili ile konuşmaya yön verir.