Bu hata Windows 10 kullanıcıları DVD taksa bile işletim sisteminin DVD'yi görmemesinden dolayı kaynaklanıyordu. Bilgisayarların en temel özelliklerinden birisi olan disk okuma özelliğinden mahrum kalan kullanıcılar, doğal olarak sinirden çılgına dönüyorlardı.
Çözüm:
Sorunun nedeni Windows 10'un DVD oynatabilmek için gerekli olan güncellemeyi sonradan elde etmiş olması. Normalde ücretli olan bu güncelleme, eğer Windows 7'nin veya Windows 8'in herhangi bir sürümünden Windows 10'a geçiş yaptıysanız ücretsiz bir şekilde Microsoft Store'da indirmenizi bekliyor.
Çözüm:
Sorunun nedeni Windows 10'un DVD oynatabilmek için gerekli olan güncellemeyi sonradan elde etmiş olması. Normalde ücretli olan bu güncelleme, eğer Windows 7'nin veya Windows 8'in herhangi bir sürümünden Windows 10'a geçiş yaptıysanız ücretsiz bir şekilde Microsoft Store'da indirmenizi bekliyor.